Instao

Date limite15 septembre 2025 à 10 h

LocalisationVilleneuve-la-Garenne (92)

Durée

12 mois, renouvelable jusqu'à 5 ans

Budget

Estimation: 55 000 €

Prestations techniques demandées

Les prestations demandées au titulaire comprennent :

Livraison avec installation et mise en service des matériels (copieurs et équipements connexes).
Paramétrage opérationnel de l’ensemble des postes de travail des utilisateurs avec le copieur concerné.
Formation des administrateurs, référents et utilisateurs sur ces appareils.
Maintenance préventive et curative de ces matériels, incluant toutes les pièces nécessaires à leur bon fonctionnement.
Fourniture des consommables (toners, encres, agrafes…) autres que le papier.

Les appareils fournis doivent être neufs et conformes aux attentes de la ville, qui demande des copieurs multifonctions numériques connectables à un réseau informatique interne.

Attentes de la ville

La ville attend :

La mise à disposition de copieurs numériques multifonctions neufs.
La formation des utilisateurs et des administrateurs.
L’entretien, l’assistance informatique, la maintenance et le dépannage des copieurs.
La fourniture d’un outil informatique de suivi du parc des copieurs à distance.
La fourniture d’une solution informatique pour une politique d’impression.
La reprise des copieurs en fin de vie pour destruction.

Prescriptions techniques

Les matériels doivent respecter des caractéristiques minimales, incluant :

Impression recto/verso, écran tactile couleur, vitesse d’impression, capacité de papier, fonctions avancées (scan, connexion réseau).
Compatibilité avec les logiciels utilisés par la ville et possibilité de gestion centralisée des copieurs.

Modalités d'exécution

Les modalités d'exécution incluent :

Condition de déploiement : planning de livraison, installation et mise en service dans les délais.
Formation : manuels et formations initiales et complémentaires pour le personnel.
Maintenance : interventions préventives et correctives, gestion des pannes, et mise à disposition d’un matériel de remplacement en cas de besoin.

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Critères d'évaluation

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