Prestations d'accompagnement et de conseils pour la gestion des conflits au travail

Ecole Centrale de Nantes
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Date limite29 août 2025 à 10 h
LocalisationNantes (44)
Durée
4 ans maximum, renouvelable 3 fois
Budget
Estimation: 300 000 €

Détails des prestations techniques demandées

Les prestations techniques demandées dans le cadre de l'appel d'offre pour la gestion des conflits au travail à l'Ecole Centrale de Nantes se décomposent comme suit :

  1. Réalisation d’enquêtes post signalement
    • Objectif : Faire la lumière sur les situations conflictuelles signalées, garantir une analyse impartiale et indépendante, et proposer des mesures adaptées pour prévenir les récidives.
    • Méthodologie : Les enquêtes seront conduites par des équipes pluridisciplinaires, respectant des principes éthiques tels que la présomption d’innocence, l’impartialité, et la confidentialité.
    • Étapes clés : Étude du contexte, réalisation des entretiens, analyse des faits, rédaction d'un rapport d’enquête avec préconisations, et restitution des résultats.
  1. Réalisation de baromètres de climat social
    • Objectif : Mesurer l’ambiance, les conditions de travail, et la qualité de vie au travail, même en l'absence de signalement.
    • Méthodologie : Enquêtes quantitatives et qualitatives par questionnaire anonyme, privilégiant des méthodologies reconnues.
    • Résultats : Les rapports incluront une analyse des pratiques managériales et des recommandations d’amélioration.

Ces prestations visent à accompagner l'Ecole Centrale de Nantes dans la gestion des conflits et l'amélioration du climat social au sein de l'établissement.

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Critères d'évaluation

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