Accès télécoms RENATER pour collèges

Services de collecte vers RENATER

• Fourniture d'un port de concentration avec plusieurs options de bande passante symétrique garanties : 2 Gbit/s, 100 Mbit/s, 50 Mbit/s et 30 Mbit/s.
• Livraison et gestion du lien jusqu'au routeur de concentration RENATER (incluant les liaisons actives et les interfaces nécessaires).

Accès Internet FTTH

• Fourniture d'accès FTTH professionnel asymétrique avec adresse IP publique, services DNS et SMTP.
• Débits annoncés : jusqu'à 1 Gbit/s en réception et jusqu'à 30 Mbit/s en émission.
• Prise en charge de l'ensemble des équipements et services nécessaires à la mise en œuvre (liaisons vers routeur RENATER et vers serveur/pare-feu AMON ou équivalent au niveau des sites).

Supervision, suivi et reporting

• Accès électronique à des indicateurs de suivi des flux via un outil de supervision : visualisation des flux entrants/sortants par site, capacité d'agrégation par période (semaine/mois/année).
• Modalités d'accès et présentation des indicateurs à préciser dans l'offre technique.

Qualité de service et support

• Garanties de disponibilité et mécanismes de contrôle (définition du calcul des interruptions et des rétablissements à intégrer dans le mémoire technique).
• Mise en place d'un service support avec un responsable de compte unique, procédure de déclaration d'incidents, horaires de contact (téléphone, e-mail) et rapports de suivi après intervention.

Sécurité et conformité

• Respect des exigences de cybersécurité définies par le cahier de clauses simplifié de cybersécurité (CCSC) et conformité aux règles applicables (CCAG TIC pour aspects contractuels).
• Couverture des interconnexions et des protections (ports de concentration, firewall AMON ou équivalent) et mesures de confidentialité des transmissions.

Déploiement et organisation opérationnelle

• Déploiement sur 50 sites identifiés ; installation et mise en ordre de marche dans un délai maximal de 14 semaines à compter de l'émission de chaque bon de commande.
• Calendrier de déploiement détaillé attendu dans l'offre, avec plan garantissant continuité de service pendant les opérations.
• Exécution des prestations contractuelles sous la forme d'un accord-cadre à bons de commande : chaque bon précisera contenus, quantités, lieux d'intervention, délais et conditions particulières.