Fournitures d’abonnements de périodiques français et étrangers

L'accord-cadre concerne la fourniture d'abonnements de périodiques français et étrangers pour l'Université Bordeaux Montaigne. Les prestations techniques demandées incluent :

1. Fourniture d'abonnements :

   • Abonnements courants (périodiques français et étrangers) sous format papier ou papier + électronique.
   • Les abonnements doivent être fournis à partir du 1er janvier 2026.
   • Destinés aux publics fréquentant l’établissement dans l’ensemble de ses emprises.

2. Gestion des abonnements :

   • Relations avec les éditeurs, commande et suivi des abonnements.
   • Mise à disposition régulière et précise des informations sur les évolutions de coûts, changements de titres, données bibliographiques et éditoriales.
   • Suivi des réclamations pour compléter les lacunes constatées dans la réception des fascicules.
   • Respect scrupuleux des délais.

3. Services en ligne :

   • Fourniture de services en ligne permettant une gestion optimale de la relation contractuelle : tableau de bord, accès en ligne au catalogue fournisseur, données de bulletinage, dossier client.

4. Outil de gestion :

   • Présentation de l’interface et des fonctionnalités, incluant la possibilité de tester l’interface.
   • Interrogation et consultation des données, suivi des commandes, gestion des réclamations, et suivi des versions électroniques.

5. Données disponibles :

   • Fournir un jeu de notices de 100 titres de revues (au moins 15% en version imprimée + électronique).
   • Répartition des éditeurs présents dans le catalogue par langue et par pays d’édition.

Durée et type d'accord-cadre

• L'accord-cadre est conclu pour une période initiale de 12 mois, reconductible 3 fois par période de 12 mois, pour une durée maximale de 4 ans.
• Il s'agit d'un accord-cadre à bons de commande mono-attributaire de services.