Abonnement en mode SaaS à la plateforme Local Trust MPE

Prestation 1 : La reprise de l’existant

Les prestations à réaliser par le titulaire au titre du chantier de reprise sont :

1. Cadrage et Pilotage de l’initialisation ;
2. Montée en compétence des équipes ;
3. Conception et mise en œuvre de l’architecture technique et des environnements ;
4. Mise en place des outils d’industrialisation ;
5. Reprise des données, répétitions, bascule définitive et transfert de responsabilité.

Prestation 2 : Mise à disposition initiale de la solution

Le prestataire fournit et exploite l’hébergement en mode SaaS, incluant :

• Un environnement de pré-production (recette) ;
• Un environnement de production ;
• Option d’un environnement formation.

Prestation 3 : Abonnement à la solution et à ses modules

Le titulaire s’engage à fournir un accès complet à la plateforme en mode SaaS, incluant :

• Maintenance corrective et évolutive ;
• Support technique et fonctionnel ;
• Hébergement de la solution ou des modules concernés.

Prestation 4 : Formations

Le titulaire formera les agents des collectivités membres de la plateforme, avec des sessions sur site ou en visio-conférence. Les supports de formation doivent être fournis en français et validés avant la formation.

Prestation 5 : La réversibilité et le transfert des acquis

Cette prestation organise le transfert de connaissance du titulaire aux personnels désignés, incluant des sessions de travail sur l’architecture et les outils développés.

Prestation 6 : Prestations complémentaires

Des prestations ponctuelles pourront être réalisées à la demande du groupement de commande, incluant des interventions journalières pour diverses assistances.