Fourniture d'automates de dispensation nominative et équipements associés

Le lot 1 concerne la fourniture d'un automate de dispensation nominative par reconditionnement avec une évolutivité avancée pour un projet multi sites. Voici les prestations techniques demandées :

1. Fourniture de l'équipement :

   • Automate de dispensation nominative par reconditionnement, avec possibilité d'évolution de la capacité (ex. : de 250 à 320 cassettes).

2. Accessoires nécessaires :

   • Fourniture des accessoires non jetables nécessaires à l'utilisation de l'équipement.

3. Forfait pré-visite technique :

   • Phase de définition du besoin avec visite sur site pour vérifier les conditions d'installation.

4. Forfaits de livraison et installation :

   • Livraison, montage, paramétrage et mise en service de l'équipement et des logiciels.
   • Plan d'assistance lors du démarrage.

5. Logiciel de supervision et reporting :

   • Fourniture d'un logiciel associé à l'équipement.

6. Qualification des équipements :

   • Qualification d'Installation (QI) et Qualification Opérationnelle (QO) pour vérifier la conformité et les performances de l'équipement.

7. Formation initiale :

   • Formation des utilisateurs (préparateurs en pharmacie, pharmaciens, etc.).

8. Garantie :

   • Garantie minimale d'un an sur les équipements, avec possibilité d'extensions.

9. Fourniture de consommables :

   • Liste des consommables obligatoires pour le fonctionnement de l'équipement, avec distinction entre captifs et non captifs.

10. Interfaçage :

    • Intégration avec les systèmes d'information de l'établissement.

11. Résolution des pannes :

    • Délai de résolution des pannes selon leur classification (bloquante, majeure, mineure).

12. Protection contre les virus informatiques :

    • Fourniture d'un logiciel anti-virus et mise à jour régulière.

Prestations Supplémentaires Obligatoires (PSEO)

• Extension de garantie, contrat de maintenance, formation continue des utilisateurs, fourniture de contrôleur optique et d'enrouleur automatique.

Prestations Supplémentaires Facultatives (PSEF)

• Contrats de télémaintenance, formation complémentaire, équipements de prêt, et autres options liées à l'équipement.